店主: 落魄书生Kevin 
真实姓名: 彭苗顺
信用度: 0
店铺等级: 高级店铺
商品数量: 14
创店时间: 2010-05-13
所在地区: 大学城 福建工程学院 南区 H区
详细地址: 福州市闽侯县上街镇学园路3号福建工程学院南区H3-510
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市场营销(考研书籍)（9.9成新）
现代营销学之父菲利普·科特勒经典译丛。 本书英文版被全国MBA教学指导委员会推荐为市场营销课程首选教材。 有“现代营销学之父”美誉的菲利普·科特勒著述颇丰，他本人对此书偏爱有加。 以此书为底本的中译本《营销学导论》和《科特勒市场营销教程》深受读者欢迎。剔除过分美国化的内容，略去教材的繁琐细节，第三次对译文进行锤炼，意在呈现给大家一本简约、流畅且又不失专业性、结构完整性和权威性的市场营销流行读本。 想了解激动人心的市场营销理论与实践吗？读这本书是您的聪明选择，这是作者、译者、出版者的郑重推荐。
内容简介
现代营销学之父菲利普·科特勒经典译丛。
本书英文版被全国MBA教学指导委员会推荐为市场营销课程首选教材。
有“现代营销学之父”美誉的菲利普·科特勒著述颇丰，他本人对此书偏爱有加。
以此书为底本的中译本《营销学导论》和《科特勒市场营销教程》深受读者欢迎。剔除过分美国化的内容，略去教材的繁琐细节，第三次对译文进行锤炼，意在呈现给大家一本简约、流畅且又不失专业性、结构完整性和权威性的市场营销流行读本。
想了解激动人心的市场营销理论与实践吗？读这本书是您的聪明选择，这是作者、译者、出版者的郑重推荐。
目录
本书英文版被全国MBA教学指导委员会推荐为市场营销课程首选教材。
有“现代营销学之父”美誉的菲利普·科特勒著述颇丰，他本人对此书偏爱有加。
以此书为底本的中译本《营销学导论》和《科特勒市场营销教程》深受读者欢迎。剔除过分美国化的内容，略去教材的繁琐细节，第三次对译文进行锤炼，意在呈现给大家一本简约、流畅且又不失专业性、结构完整性和权威性的市场营销流行读本。
想了解激动人心的市场营销理论与实践吗？读这本书是您的聪明选择，这是作者、译者、出版者的郑重推荐。
目录
序者序
前言
第一篇 认识市场营销和营销管理过程
第1章 变化世界中的市场营销
什么是市场营销
营销管理
营销管理理念
21世纪的营销挑战
第2章 战略规划及市场营销过程
战略规划
设计业务组合
市场营销过程
管理营销活动
第二篇 分析市场营销机会
第3章 市场营销环境
公司的微观环境
公司的宏观环境
对营销环境的对策
第4章 营销调研及信息系统
营销信息系统
营销调研程序
第5章 消费者市场及消费者购买行为
消费者行为模式
影响消费者行为的特征
购买者决策过程
新产品的购买者决策过程
第6章 商业市场及商业购买者行为
商业市场
商业购买者行为
事业机构及政府市场
第三篇 设计营销战略及营销组合
第7章 市场细分、目标市场选择及市场定位以获得竞争优势
市场
市场细分
市场目标选择
进行市场定位以获竞争优势
第8章 产品及服务战略
什么是产品
产品分类
个别产品决策
产品系列决策
产品组合决策
服务市场营销
组织、人员、地点和观念营销
第9章 新产品开发及产品生命周期战略
第10章 产品定价：定价考虑及战略
第11章 销售渠道及后勤管理
第12章 零售与批发
第13章 整合营销传播战略
第14章 广告、促销及公共关系
第15章 人员销售及销售管理
前言
第一篇 认识市场营销和营销管理过程
第1章 变化世界中的市场营销
什么是市场营销
营销管理
营销管理理念
21世纪的营销挑战
第2章 战略规划及市场营销过程
战略规划
设计业务组合
市场营销过程
管理营销活动
第二篇 分析市场营销机会
第3章 市场营销环境
公司的微观环境
公司的宏观环境
对营销环境的对策
第4章 营销调研及信息系统
营销信息系统
营销调研程序
第5章 消费者市场及消费者购买行为
消费者行为模式
影响消费者行为的特征
购买者决策过程
新产品的购买者决策过程
第6章 商业市场及商业购买者行为
商业市场
商业购买者行为
事业机构及政府市场
第三篇 设计营销战略及营销组合
第7章 市场细分、目标市场选择及市场定位以获得竞争优势
市场
市场细分
市场目标选择
进行市场定位以获竞争优势
第8章 产品及服务战略
什么是产品
产品分类
个别产品决策
产品系列决策
产品组合决策
服务市场营销
组织、人员、地点和观念营销
第9章 新产品开发及产品生命周期战略
第10章 产品定价：定价考虑及战略
第11章 销售渠道及后勤管理
第12章 零售与批发
第13章 整合营销传播战略
第14章 广告、促销及公共关系
第15章 人员销售及销售管理
第一篇 认识市场营销和营销管理过程
第1章 变化世界中的市场营销
家用仓储公司是一家以提供自己动手家居改为特色的大型连锁店，它在市场营销方面有突出的表现。其原因，家用．仓储公司不仅仅是顾客驱动型的公司，它对顾客已达到了痴的程度。用公司共同创立人兼总裁伯尼•马库斯的话来说，就是：“我们所有的职员都明白什么是圣杯。它不是指盈利，而是指义无反顾、满怀热情地去关怀顾客。”
乍一看，家用仓储商店像个巨大的洞穴，并不怎么起眼。水泥地面，透风仓库似的内部结构，整个店堂给人的感觉就像一个飞机库。但就是在这儿，你恰恰能找到你想要的东西，且价格十分公道。家用仓储商店经营的商品种类多达35，000多种，各种与家居改善有关的产品应有尽有，而且价格比当地五金店的要便宜20～30％。
然而，家用仓储商店提供的还不仅仅．是物美价廉的货品。或许在家用仓储购物的最佳享受是其优质的顾客服务。伯尼•马库斯和其合伙人阿瑟•布兰克建立公司的惟一使命是帮助顾客解决家居改善问题。他们的目标是：“选择那些笨手笨脚的、除了拧灯泡以外就缺乏自信心的持家人，把他（她）们改造成装修先生和装修女士。”要完成这一任务，需要的可不只是简单地向顾客兜售商品，然后赚他们的钱。公司的主要目标是建立起持久的顾客关系。
……
第1章 变化世界中的市场营销
家用仓储公司是一家以提供自己动手家居改为特色的大型连锁店，它在市场营销方面有突出的表现。其原因，家用．仓储公司不仅仅是顾客驱动型的公司，它对顾客已达到了痴的程度。用公司共同创立人兼总裁伯尼•马库斯的话来说，就是：“我们所有的职员都明白什么是圣杯。它不是指盈利，而是指义无反顾、满怀热情地去关怀顾客。”
乍一看，家用仓储商店像个巨大的洞穴，并不怎么起眼。水泥地面，透风仓库似的内部结构，整个店堂给人的感觉就像一个飞机库。但就是在这儿，你恰恰能找到你想要的东西，且价格十分公道。家用仓储商店经营的商品种类多达35，000多种，各种与家居改善有关的产品应有尽有，而且价格比当地五金店的要便宜20～30％。
然而，家用仓储商店提供的还不仅仅．是物美价廉的货品。或许在家用仓储购物的最佳享受是其优质的顾客服务。伯尼•马库斯和其合伙人阿瑟•布兰克建立公司的惟一使命是帮助顾客解决家居改善问题。他们的目标是：“选择那些笨手笨脚的、除了拧灯泡以外就缺乏自信心的持家人，把他（她）们改造成装修先生和装修女士。”要完成这一任务，需要的可不只是简单地向顾客兜售商品，然后赚他们的钱。公司的主要目标是建立起持久的顾客关系。
……